Refund policy

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede solicitar la devolución o el cambio del producto dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de compra.

Para que la devolución o el cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin daños, alteraciones o señales de uso indebido, y debe ser enviado en su caja y/o empaque original.

Los gastos de envío asociados a la devolución o cambio del producto deberán ser asumidos por el cliente. En caso de cambio, este estará sujeto a un pedido mínimo de $180 USD para poder realizar el envío.

Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá con el reembolso correspondiente o con el cambio solicitado, según aplique.